Ratgeber · Datenschutz
Datenschutz und Verschwiegenheit auf der Kanzlei-Website
Kanzleien verarbeiten besonders vertrauliche Informationen. Das betrifft auch die Website: Kontaktformular, Upload, Terminbuchung und den Dienstleister, der alles betreut.
Kurz erklärt
Dienstleisterverschwiegenheit
Dienstleisterverschwiegenheit bedeutet: Berufsgeheimnisträger dürfen Dienstleistern den Zugang zu geschützten Informationen nur eröffnen, wenn diese zur Verschwiegenheit verpflichtet werden (§ 43e BRAO, § 62a StBerG, § 26a BNotO). Daneben gilt die DSGVO.
- Verschwiegenheitsvereinbarung mit dem Dienstleister
- Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
- Hosting in Deutschland, verschlüsselte Formulare
- Keine Tracker, keine fremden Schriften
Formulare und Upload
Ein Kontaktformular sollte nur abfragen, was für den ersten Kontakt nötig ist. Wir empfehlen einen klaren Hinweis, dass über das Formular keine vertraulichen Einzelheiten geschickt werden sollen. Wo Unterlagen tatsächlich gebraucht werden, ist ein verschlüsselter Upload besser als eine E-Mail mit Anhang.
Der Dienstleister
Wer die Website hostet und wartet, kann theoretisch auf Formulareingänge zugreifen. Deshalb gehören zwei Verträge dazu: der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach der DSGVO und die Verschwiegenheitsvereinbarung nach dem jeweiligen Berufsrecht. Bei uns sind beide Teil des Betreuungsvertrags.
Datensparsam bauen
- Keine Analyse- oder Werbe-Tracker ohne Einwilligung
- Schriften vom eigenen Server
- Karten und Videos erst nach Klick
- Nur technisch notwendige Cookies
- Server in Deutschland
Und das beA?
Die Website ersetzt nicht das besondere elektronische Anwaltspostfach. Für die Kommunikation mit Gerichten und Kollegen bleibt das beA der vorgesehene Weg. Die Website erleichtert den ersten Kontakt mit Mandanten.
Dieser Beitrag gibt einen Überblick aus Sicht einer Web-Agentur und ist keine Rechtsberatung. Maßgeblich sind das Berufsrecht in der jeweils geltenden Fassung, die Rechtsprechung und die Hinweise Ihrer Kammer.
Ratgeber
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Zum Artikel: Notare und WerbungFAQ
Häufige Fragen
Muss mein Webdienstleister zur Verschwiegenheit verpflichtet werden?
Wenn er Zugang zu geschützten Informationen erhalten kann, ja, nach § 43e BRAO, § 62a StBerG oder § 26a BNotO. Wir schließen diese Vereinbarung standardmäßig.
Reicht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung?
Nein, er regelt den Datenschutz. Die berufsrechtliche Verschwiegenheit kommt als eigene Vereinbarung hinzu.
Dürfen Mandanten Unterlagen über die Website schicken?
Ja, über einen verschlüsselten Upload. Das ist sicherer als eine unverschlüsselte E-Mail.
Brauche ich einen Cookie-Banner?
Wenn nur technisch notwendige Cookies gesetzt werden, genügt ein Hinweis. Für Tracker wäre eine Einwilligung nötig, wir verzichten darauf.
Wo stehen die Server?
In Deutschland.
Ersetzt das Kontaktformular das beA?
Nein. Das beA bleibt der Weg für die Kommunikation mit Gerichten und Kollegen.
Nächster Schritt
Fragen zu Ihrer Kanzlei-Website?
Im kostenlosen Erstgespräch bis 30 Minuten klären wir, was für Ihre Kanzlei sinnvoll ist.
Klaus Imhof, Hans-Sachs-Ring 215, 68199 Mannheim
0621 981 894-10 · mobil 0179 44088 26